🛡️ É seguro? E a LGPD?
Em 30 segundos: O certificado fica criptografado com chaves gerenciadas e só sai do cofre quando quem é dono o libera, com um código no próprio e-mail; toda ação fiscal exige a sua confirmação explícita; os dados são usados só para operar a sua conta. Termos e política de privacidade publicados no site. Para sair, quem é dono cancela a conta no painel, em Conta: o cancelamento fica agendado por 7 dias, com link para desistir, e a exportação completa das notas (relatório, XMLs e PDFs) chega por e-mail para baixar; depois, empresas, certificado, automações e acessos são apagados — as notas emitidas continuam valendo no Sistema Nacional. O número do WhatsApp se troca na mesma página, com código enviado ao número novo.
As camadas, na prática
- Certificado criptografado com chaves gerenciadas — só sai do cofre quando quem é dono o libera, com um código no próprio e-mail, e cada download fica registrado e é avisado (como funciona).
- Confirmação explícita para todo ato fiscal (emitir, cancelar, substituir) — em todos os canais, inclusive quando quem opera é a IA.
- Isolamento por conta: cada consulta ao banco carrega a sua conta — dados de um cliente jamais aparecem para outro.
- Trilha de atividades: quem fez o quê, quando, em qual empresa — auditável, com autoria legível (pessoa, WhatsApp ou chave de API).
- Papel respeitado em todo canal: o que a pessoa pode fazer é o mesmo no painel, no WhatsApp, na IA conectada e nas chaves de API — que ainda afunilam pelo escopo. Chaves guardadas só em hash; conexões de IA revogáveis na hora.
- Entrada sem senha: código por e-mail, e a tela nunca revela se um e-mail tem conta. Um número de WhatsApp é a identidade de uma conta só.
LGPD sem letra miúda
Seus dados são usados só para operar a sua conta. Os termos de uso e a política de privacidade estão publicados, e o aceite fica registrado com versão e data — inclusive quando o cadastro é pelo WhatsApp.
Trocar o número ou encerrar a conta
Em Conta, no painel, cada pessoa troca o WhatsApp vinculado: o código vai ao número novo (um celular do Brasil), e confirmar desvincula o antigo na hora — os avisos passam a ir para o novo. Dá também só para desvincular.
Encerrar a conta é de quem é dono, na mesma página, em Cancelar conta (ou na tela de conta bloqueada); pelo WhatsApp, a frase quero cancelar minha conta registra o pedido e leva até lá. Para confirmar, quem é dono digita o próprio e-mail, e nada some na hora: o cancelamento fica agendado por 7 dias, com o link para desistir no e-mail e o botão Reverter cancelamento em Conta. No pedido, a fatura de renovação em aberto é cancelada e a plataforma monta a exportação completa das notas (relatório, XMLs e PDFs): o link para baixar chega por e-mail — baixe antes do fim do prazo. Passados os 7 dias, empresas, certificado, automações e acessos são apagados; as notas já emitidas continuam valendo no Sistema Nacional.