Tudo sobre emitir e automatizar suas notas — explicado com exemplos e telas da plataforma.
São duas etapas rápidas — juntas, menos de 5 minutos com tudo em mãos.
🎯 O GereNota é para mim?É para empresas do Simples Nacional (ME/EPP) e MEI que emitem nota de serviço (NFS-e) — de um CNPJ só a carteiras inteiras de contador.
💬 Como emito nota pelo WhatsApp?Você escreve como fala — "emite R$ 500 de consultoria pro Fulano" — e o assistente monta a nota, sugere o código de serviço oficial e mostra um cartão de conferência.
🔐 Certificado A1: como envio com segurança?Nunca por e-mail: você recebe um link seguro de uso único, envia por ele o certificado A1 (o arquivo .pfx ou .p12, com a senha) e a validação acontece na hora, direto com o gov.br — o A3, em token ou cartão, não serve.
📦 O que acontece com meu histórico de notas?Ao ativar a empresa, a plataforma importa do Sistema Nacional as notas já emitidas — inclusive por outros sistemas —, aplica os cancelamentos e as substituições, monta a sua base de clientes (os de CNPJ, completados pela Receita) e aponta as notas que se repetem todo mês para virar automação.
Se você emite a mesma nota todo mês, ela vira automação: sai no dia que você escolher, às 08:00, e te avisa no WhatsApp.
📑 Dá para emitir várias notas de uma vez?Sim, pelo lote: a planilha das notas (XLSX ou CSV, até 200 notas e 8 MB) vira uma nota proposta por linha, em Emitir nota → Em lote, na conversa do WhatsApp, pelo conector de IA ou pela API.
✉️ Meu cliente recebe a nota sozinho?Sim: o PDF (DANFSE) e o XML vão por e-mail para o endereço do cadastro do cliente.
↩️ Errei a nota — e agora?Respira: dá para cancelar ou substituir do jeito oficial do Sistema Nacional, sempre com a sua confirmação explícita.
🏢 Vários CNPJs numa conta sóCada CNPJ na mesma conta, com certificado, numeração e automações próprias — até 5 no Plano Multi e 20 no Plano Escritório (no Plano Free e no Plano Individual, 1).
🤖 Dá para conectar uma IA (Claude, ChatGPT, Grok) à minha conta?Sim — os planos pagos incluem o conector de IA (MCP), a partir do Plano Individual, e o mesmo endereço vale para Claude, ChatGPT e Grok: https://api.gerenota.com.br/mcp.
🔑 Tem API? Como integro o meu sistema?Sim — API REST com chaves que você mesmo cria no painel, em Integrações → "API para o seu sistema" (planos pagos; a documentação é aberta a todos).
🧮 Onde encontro minha alíquota do Simples? Preciso confirmar todo mês?A alíquota do Simples muda com o faturamento de 12 meses, e a que vai na nota sai dos 12 meses que vêm antes do mês anterior ao da nota (regra da lei).
🔎 Como consulto notas e números pelo assistente?Pergunte com as suas palavras — "as últimas 5 notas da Padaria", "as 5 maiores da empresa B", "quanto faturei em julho".
⚡ Quais comandos funcionam no WhatsApp?Quase tudo se pede do seu jeito, em frases, sem decorar comando nem número de nota: "emite R$ 500 pro Fulano", "manda o PDF da última nota da Padaria Silva".
🖥️ Como uso o painel no dia a dia?Visão geral com o que precisa de você (uma lista só, de todas as empresas), o mês da empresa ativa por competência (o faturado, o imposto estimado do Simples — sem estimativa, o cartão diz por quê — ou o limite do MEI, os 12 meses) e o que vem por aí (Próximos 30 dias e a agenda de 30, 60 ou 90 dias; quem é dono ou opera pula a nota de uma recorrente, ou antecipa a nota deste mês, nunca na regra do mês anterior); com duas ou mais empresas, a Carteira; Notas, com filtros, abas que contam quantas notas há em cada situação, "Ordenar por" e o período também pela data de cancelamento ou substituição (o endereço guarda os filtros); a ficha completa de cada nota; Relatórios, com os totais do período inteiro, o CSV completo e o pacote do período (relatório para ler, XMLs, PDFs e a prova de cada cancelamento) — os botões de exportar dizem antes quantas notas e quanto tempo, um pacote grande sai completo, em partes, e o aviso de pronto vai por e-mail a quem pediu; e Empresas, com a alíquota do Simples do mês e o histórico.
👤 Como cadastro meus clientes sem digitar?CNPJ novo? A plataforma busca na Receita sozinha — no painel, no WhatsApp, no conector de IA e na API.
👀 Posso ver a nota antes de valer? E itens, texto e local?Sim: no Revisar do painel a janela mostra como a nota vai ficar, até uma nota de teste real validada na homologação do gov.br, sem efeito fiscal; no WhatsApp, responda "preview" ao cartão.
📍 Presto serviço em outra cidade — o que muda?Para a maioria dos serviços, nada: o ISS é da sua cidade.
O certificado fica criptografado com chaves gerenciadas e só sai do cofre quando quem é dono o libera, com um código no próprio e-mail; toda ação fiscal exige a sua confirmação explícita; os dados são usados só para operar a sua conta.
💰 Quanto custa?Plano Free, gratuito de verdade (1 empresa, 1 automação, 5 notas por mês, 1 acesso).
🧮 Sou contador: como cuido dos meus clientes?Cada cliente entra por um link seguro (ele mesmo envia dados e certificado), o histórico é importado e as recorrências viram automações aprovadas em massa.
👥 Minha equipe pode usar?Sim, com papéis por empresa: dono (tudo), operador (emite e opera), contabilidade (lê e baixa XML/PDF; emite só com a opção Pode emitir notas) e leitor.
🤝 Como entrego o certificado A1 à contabilidade?Quem é dono da empresa libera, pelo painel: em Empresas, o menu ⋯ → Compartilhar o certificado, com o e-mail de quem vai receber, o prazo do link (48 horas por padrão, até 7 dias) e os downloads (1 a 3), confirmando com um código no próprio e-mail.
🔔 Que avisos eu recebo, e por onde?Emissão automática, pendência do mês, certificado vencendo, falha de emissão, relatório, a emissão parada quando a empresa sai do Simples Nacional (e quando volta), a alíquota do Simples (a do mês seguinte, a correção pela declaração e a receita que não bate) e a renovação do plano chegam por e-mail e WhatsApp (mesmo sem conversa recente no WhatsApp); convites, só por e-mail.
💳 Como pago, renovo e mudo de plano?Contratou → QR Pix na tela (30 minutos) → pagou → liberou na hora; no seu banco o recebedor aparece como HEYDATA SERVICOS DE INTERNET LTDA, que opera o GereNota.